CBSE Class 10 Hindi Course A 2023: question 16(b)
Set in the CBSE Class 10 board exam of 2023, paper 3/6/1, section B, question 16(b), for 5 marks. Try it first; the hints and our step-by-step solution are below.
Q16(b) · 5 marks · WritingCompetency-basedWriting
(ख) आपके घर मेहमान आने वाले हैं तो आपने 'तुरत-फुरत' नामक वेबसाइट से कुछ खाने-पीने की वस्तुएँ मँगवाई हैं। बीस मिनट में सामान पहुँचाने वाली इस साइट से 50 मिनट में भी सामान नहीं आया है। इसकी शिकायत करते हुए उपभोक्ता संपर्क विभाग के लगभग 80 शब्दों में एक ई-मेल लिखिए। आपका नाम साधना/सोमेश है।
Source: official question paper from cbse.gov.in (PDF). See it in the full 2023 board paper, set 3/6/1.
Hints
Open one hint at a time and try again before the next.
Hint 1
ई-मेल में पहले 'प्रति' और 'विषय' लिखिए।
Hint 2
ऑर्डर का समय, वादा और असली देरी स्पष्ट बताइए।
Hint 3
अंत में समाधान/धनवापसी माँगिए और नाम लिखिए।
Step-by-step solution
Each step shows the marks it earns, as an examiner would award them. Checked by an independent re-solve from the question paper.
- 1 mark
प्रारूप:
प्रति: care@turatphurat.com
विषय: बीस मिनट की डिलीवरी में विलंब के संबंध में शिकायत। - 2 marks
विषयवस्तु: महोदय, मैंने आज शाम ६ बजे आपकी वेबसाइट 'तुरत-फुरत' से खाने-पीने का सामान मँगवाया था। आपके वादे के अनुसार सामान बीस मिनट में पहुँचना था, पर ५० मिनट बाद भी नहीं आया। मेरे घर मेहमान आने वाले थे, इसलिए मुझे बहुत असुविधा और शर्मिंदगी हुई। ऑर्डर संख्या: TF4521।
- 1 mark
अनुरोध: कृपया देरी का कारण बताएँ, तुरंत सामान भिजवाएँ या भुगतान वापस करें तथा भविष्य में समयपालन सुनिश्चित करें।
- 1 mark
धन्यवाद सहित,
साधना
मोबाइल: ९८XXXXXXXX
भाषा शुद्ध और लगभग 80 शब्द।
Answer: उचित ई-मेल प्रारूप में लगभग 80 शब्दों की शिकायत (ऊपर मॉडल दिया है)।
Where the marks are
- ई-मेल का प्रारूप: प्रति, विषय, संबोधन, समापन (1 अंक)
- शिकायत का विवरण (2 अंक)
- समाधान का अनुरोध और भाषा-शुद्धता (1+1 अंक)
Revise the chapter
- Chapter: Writing
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