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अथवा (ख) आप जुबैर आलम / जोया… (Class 10 Hindi A 2023, Q16b)

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HindiCBSE Class 10 · Course A · Board exam 2023, set 3/1/1 · 5 marks · Writing

CBSE Class 10 Hindi Course A 2023: question 16(b)

Set in the CBSE Class 10 board exam of 2023, paper 3/1/1, section B, question 16(b), for 5 marks. Try it first; the hints and our step-by-step solution are below.

Q16(b) · 5 marks · WritingCompetency-basedWriting

अथवा

(ख) आप जुबैर आलम / जोया मलिक हैं । हाल ही में आपने एक प्रतिष्ठित वेबसाइट से कुछ कपड़े मँगाए थे । उन कपड़ों में कई समस्याएँ हैं पर अब वह वेबसाइट उसे वापस नहीं ले रही । इस पूरी समस्या को स्पष्ट करते हुए उस वेबसाइट के उपभोक्ता संपर्क विभाग को लगभग 80 शब्दों में ईमेल लिखिए ।

Source: official question paper from cbse.gov.in (PDF). See it in the full 2023 board paper, set 3/1/1.

Hints

Open one hint at a time and try again before the next.

Hint 1

ईमेल में प्रति, प्रेषक और विषय-पंक्ति होती है।

Hint 2

ऑर्डर-विवरण और कपड़ों की समस्याएँ लिखिए।

Hint 3

स्पष्ट माँग रखिए: वापसी या धनवापसी।

Step-by-step solution

Each step shows the marks it earns, as an examiner would award them. Checked by an independent re-solve from the question paper.

  1. प्रारूप: प्रति: (प्रापक का ईमेल), प्रेषक: (अपना ईमेल), विषय: दोषपूर्ण कपड़ों की वापसी हेतु; संबोधन 'महोदय/महोदया'; अंत में नाम।

    1 mark

  2. विषयवस्तु:

    विषय: दोषपूर्ण कपड़ों की वापसी/धनवापसी के संबंध में

    महोदय,
    मैंने आपकी वेबसाइट से दिनांक 5 मार्च को कुछ कपड़े मँगाए (ऑर्डर संख्या 12345)। प्राप्त कपड़े गलत नाप के हैं, रंग विज्ञापन से भिन्न है और कुछ में सिलाई खुली है। वेबसाइट इन्हें वापस नहीं ले रही। आपसे अनुरोध है कि ऑर्डर वापस लेकर पूरा धन लौटाएँ या सही वस्त्र भेजें। कृपया शीघ्र कार्यवाही कर सूचित करें।

    3 marks

  3. समापन: धन्यवाद, भवदीय, जुबैर आलम, मोबाइल। भाषा शुद्ध।

    1 mark

Answer: लगभग 80 शब्दों का औपचारिक ईमेल।

Where the marks are

  • ईमेल प्रारूप (1 अंक)
  • विषयवस्तु (3 अंक)
  • भाषा-शुद्धता (1 अंक)

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  • Chapter: Writing
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The question is transcribed from the official paper; figures are described in words. The solution, hints and chapter tag are ours. Spotted an error? Write tosupport@questionbuddy.in.